後悔しない水道業者選び完全ガイド

― 住宅トラブルで失敗しないための 17 のチェックリスト ―

（住宅改修案内所）

トイレのつまり、水漏れ、給湯器の不調、排水管の異音。
住宅トラブルは、突然・緊急・比較不能という三重苦で私たちを追い込みます。

その結果――
「とりあえず来てくれる業者」に依頼し、
数万円〜数十万円単位の後悔をするケースは後を絶ちません。

本記事では、
料金・技術・信頼性・将来リスクまで含めて判断できる
「水道業者選びの完全チェックリスト」をまとめました。

最後まで読めば、
**“その場しのぎではない、本当に正しい依頼先”**が論理的に見えてきます。

1. トラブル内容を「感覚」ではなく“事実”で整理する

まず最初にやるべきは、業者探しではありません。
状況整理です。

Point
「なんとなく困っている」状態のまま電話すると、
提案される内容を比較できなくなります。

2. 料金は“作業単価”ではなく総額（TCO）で考える

水道修理の失敗で最も多いのが、初期見積もりの安さに釣られるケースです。

重要なのは
「今回いくらか」ではなく
「このトラブルに最終的にいくら払うか」。

安い業者ほど、
・応急処置
・再発
・追加請求
のリスクが高くなる傾向があります。

3. 業者タイプを理解する（同じ“水道業者”ではない）

「早い」「安い」だけで選ぶと、業者タイプのミスマッチが起きます。

4. 見積もり前に必ず確認すべき 5 項目

1. 現地調査後に見積もりが変わるか

2. 追加費用が発生する条件

3. 作業を断った場合の費用

4. 部品交換の選択肢（修理 or 交換）

5. 再発時の対応・保証有無

これを曖昧にする業者は、
高確率でトラブルになります。

5. 「今すぐ直す」と「長く安心」を切り分ける

• 今すぐ水を止めたい → 応急処置OK

• 何度も同じ症状 → 根本修理必須

• 築20年以上 → 配管全体視点が必要

短期解決と長期安心は別物。
説明なしに「これで大丈夫」と言い切る業者は要注意です。

6. 技術力は“資格”より「説明力」で見抜く

• 原因を図や言葉で説明できるか

• 複数案（安く済む／長持ち）を出すか

• デメリットも話すか

説明できない＝理解していない
これは水道工事でも同じです。

7. 広告表記に惑わされない

• 「基本料金○円〜」

• 「最短○分で到着」

• 「今だけ半額」

これらは入口価格であり、
最終金額とは無関係なことがほとんどです。

8. 写真・動画を残す業者は信頼度が高い

• 作業前

• 作業中

• 作業後

を記録し、
「何をどう直したか」を残す業者は、
再発・保証対応でも強いです。

9. マンションは“管理規約”が最優先

専有部か共用部かで、

• 費用負担

• 業者指定

• 工事可否

が変わります。
自己判断で呼ぶ前に管理会社確認が鉄則です。

10. 火災保険・保険適用は“事前確認”

• 突発事故のみ対象

• 経年劣化は対象外

• 写真・報告書必須

業者が保険対応に慣れているかも重要な判断材料です。

11. 保証・アフター対応を確認する

• 作業保証期間

• 再発時の費用

• 部品保証の有無

「直したら終わり」の業者は、
トラブル時に連絡が取れなくなります。

12. 相見積もりは“条件統一”が必須

同じ条件で聞かなければ、
金額比較は意味を持ちません。

13. クチコミは“内容”を見る

• 具体的な作業内容が書かれているか

• 料金・説明への評価があるか

• 星だけ高く文章が薄いものは注意

14. 将来リスクを考える

• 次はどこが壊れそうか

• 今回直さないとどうなるか

これを説明しない業者は、
「その場限り」の可能性が高いです。

15. 作業後チェックリスト

16. よくある後悔 Q&A（抜粋）

Q. 一番安い業者を選んだらダメ？
A. 初回は安くても、再発・追加費用で高くなるケースが多いです。

Q. 「全部交換した方が安心」は本当？
A. 業者都合の可能性あり。修理選択肢を聞きましょう。

Q. 緊急時は比較できない？
A. 電話時の質問だけでも、危険業者は除外できます。

17. まとめ：正しい判断は「冷静な準備」から生まれる

水道トラブルは、
情報弱者が最も損をしやすい分野です。

だからこそ

• 知っている

• 比較できる

• 質問できる

この3点を持つだけで、結果は大きく変わります。

住宅改修案内所は、
「今すぐ直す」だけでなく
「後悔しない選択」をサポートするための窓口です。

執筆者:伊藤